Ci è stato segnalato che alcuni dei più comuni antivirus, tra cui Avast ed AVG, anche nelle versioni gratuite, hanno recentemente rilasciato degli aggiornamenti che hanno aumentato il controllo sulle e-mail in uscita. Tale modifica potrebbe bloccare l'invio dei depositi telematici con la Consolle Avvocato (solitamente questo problema è segnalato con codice errore sulla porta 465 o "server di PEC null").

Consigliamo di inserire un'eccezione nel client antivirus e/o disattivare temporaneamente la protezione sulle e-mail in uscita, in modo tale da consentire correttamente il deposito telematico. 

Per queste operazioni sarà necessario rivolgersi al vostro tecnico informatico di riferimento, considerato che la Open Dot Com, società fornitrice della Consolle Avvocato, non fornisce assistenza sulla configurazione dei sistemi di protezione.

I Consiglieri referenti della Commissione Processo Telematico

avv. Stefano Goldstaub

avv. Alessandro Lovato

(Circolare n. 56 del 28 marzo 2019)